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오픈AI(OpenAI)사가 2022년 개발한 대화형 AI(인공지능 '챗GPT(ChatGPT)'가 무료 이용자가 입력한 질문에 불완전하고 엉뚱한 대답을 내놔 빈축을 사고 있다.
직업 특성상 '챗GPT'를 자주 이용하는 A씨는 19일 오전 11시 30분쯤 '글루타치온의 효능, 섭취방법, 부작용에 대해 알려줘'라는 질문을 챗GPT 대화창에 입력했다. 그러자 챗GPT는 A씨의 질문 내용을 임의로 'GlutachOn의 처리, 음식물 처리 방법, 트릭에 대해 알려드립니다'로 바뀌더니 A씨의 질문의 내용과는 다른 엉뚱하고 불완전한 내용의 답변을 제시했다.
이에 질문자인 A씨가 '너 오늘 답변이 이상하다, 무슨 일이 있어'라고 입력하자 A씨의 질문 내용이 '너 오늘 대답이 필요해. 무슨 일이겠어요?'라며 임의로 바뀌면서 '아, 여행자를 존경합니다. 오늘은 마음을 다하여 함께 하셨습니다. 질문에 대한 답변을 개선하거나 추가적인 정보를 제공하기 위해 어떻게 하면 드릴 수 있는지 감사하겠습니다. 글루타치온에 대해 더 알고 싶은 내용이 있으므로, 추가로 설명이 필요한 부분을 알려 주시기 바랍니다'라는 뜻을 알수 없는, 내용이 잘 파악되지 않는 답변을 내놓았다.
이어 이용자인 A씨가 다시 '글루타치온의 효능, 섭취방법, 부작용에 대해 알려줘'라는 질문을 다시 하자, 이번에도 이용자가 입력한 질문 내용이 '글루타치온(글루타티온)의 처리 방법, 트릭에 대해 알려드렸습니다'라고 바뀌면서 여전히 불완전한 답변을 했다.
'ChatGPT'는 지난 6월에도 전 세계적으로 접속 장애가 발생해 망신을 산 적이 있다.
당시 이용자들이 'ChatGPT'에 접속하자 '내부 서버 오류'라는 메시지가 뜨는 화면이 2시간 이상 계속 보였다.
해외 IT 매체들은 "접속 차질 현상이 미국, 영국, 프랑스, 뉴질랜드 등 전 세계에서 동시에 벌어졌다"며 서버 문제를 원인으로 꼽았다.
챗GPT는 2023년 11월과 12월에도 접속 장애가 발생했다.
